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4 verified reviews in the last 6 months.
Raphaelle P.
Purchased on the 25 December 2020
Super concept mais téléphones non fiables. Rien à dire néanmoins sur le service client qui est toujours très réactif. J'ai fait deux achats via backmarket, "comme neuf" et les pannes sont arrivées très vite : - Le premier est tombé en panne au bout de quelques mois (carte réseau). Je trouve une solution en urgence et abandonne l'idée de le renvoyer. - Le second est tombé en panne au bout d'une quinzaine de jours (écran qui n'affiche plus rien). Renvoyée et réparé par backmarket. Il est tombé en panne une nouvelle fois 1 an et 4 jours après la date d'achat (et non de réception 😉) du téléphone. Il n'est plus sous garanti, bien que dans les faits je n'ai pas eu en main le téléphone 1 an complet. On me propose 3 options dérisoires : reprendre le téléphone ( 5€ 🤣), 5% de réduction pour un nouvel achat ou 10% de réduction chez un réparateur. Après avoir vu le réparateur indiqué par backmarket le téléphone est "mort de chez mort", a priori il y aurait eu un court-circuit qui a fait griller la carte mère. Conclusion je vais me racheter un téléphone neuf que je pourrai utiliser de nombreuses années comme les précédents. Ce sera moins cher et moins stressant que de prendre le r...
Reviewed in France on 20 March 2024
Sony Xperia XZ 32 Go - Rose - DébloquéOphélie C.
Purchased on the 12 June 2024
Je commende pas internet pour ne pas avoir d’interaction sociale et vous livrez avc DHL qui ne veux/ peux pas laisser les colis dans la boîte au lettre. Je ne peux pas prendre des rtt pour réceptionner un colis. Il serai bien de revoir ce système Sinon j’ai commander ce Sony car le Microsoft que j’ai commandé il y a 15 jours ne fonctionne pas. Et vous n’avec pas voulu le reprendre lors de l’achat du nouveau….. on reprend votre téléphone mais même pas ceux qu’on vend. Un moyens d’échanger serai quand même un plus. Merci
Reviewed in France on 1 July 2024
Sony Xperia XZ 32 Go - Bleu - DébloquéFranck G.
Purchased on the 23 July 2022
Bonjour, comme vous pouvez le voir je vous ai acheté un Sony xperia et depuis le début de ça reception je ne peux pas me servir de la prise casque audio, seulement par Bluetooth !!! De plus j'ai un gros problème avec la batterie qui ne tient plus la charge, enfin moins d'une heure sur internet ou YouTube... Auriez vous une solution à mon problème? Si oui la quelle? Merçi de bien vouloir prendre en compte ma demande, cordialement Mr Guillaume franck.
Reviewed in France on 1 July 2024
Sony Xperia XZ 32 Go - Bleu - DébloquéGhaizi S.
Purchased on the 15 March 2024
Esthétiquement le téléphone il ya rien à dire a propos de ça mais niveau utilisation trop long même sans télécharger des applications,même après redémarrage et la batterie ne tient même pas une demi journée même sans utilisation Trop déçu
Reviewed in France on 1 July 2024
Sony Xperia XZ 32 Go - Noir - Débloqué